美丽文字敬老院工作总结
笔者为雨花区社会福利中心护理部部长
老护理，有什么业务能力?有什么美的？干的那些活简单又粗糙，辛苦又肮脏。其实错了,养老护理这个职业，就是每天把简单的事情重复去做，重复做的事情用心去做。养老护理——我心中最美的职业！
我是一名养老护理员，也是一名80后的女医学生。曾经放弃医院的工作，投身到养老事业中来。在参加养老护理工作之初，家人、朋友们知道我是一名养老护理员后，都劝我：放弃那份工作吧，不要忘了你可是一名“白衣天使”。对此，我淡然一笑。护士做护理员又怎么样？况且，养老事业的神圣和伟大不是我们嘴上说说的，必须有人去实践，去奉献，去钻研。我不仅要做护理员，而且还要当一名优秀的养老护理员！
没有辜负领导及自己的期望，半年后我就被提拔到管理岗位。作为一名护理管理者，我在平凡的工作中感受着人生的百味。我没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的故事，但别人不愿意做的我去做，别人不爱的我去爱。在这个岗位上不仅仅是护理照顾老人更是要与老人心灵的沟通，既然与人打交道，自然会遇到各种各样的人，每个人的脾气也各不相同。这些爷爷奶奶的性格脾气也不尽相同，或和蔼，或严肃，或易于交谈，或吹毛求疵，对于好脾气的人，交流自然没有问题，对于一些脾气不好的爷爷奶奶更是得付出百倍的耐心 。
在平时的工作中我非常注重亲情服务，用笑容和温暖的眼神来和爷爷奶奶们沟通，保持亲密的距离。有时候也和他们生气，凶几句，但过后又后悔，心疼他们。有一位爷爷他生活自理能力极差，动不动就骂人，我什么方法都试过，没有用。因为吸烟的问题，护理员禁止他在房间吸烟，他又骂人。当时我特别生气，但还是忍了，最后我说了一句话：“爷爷，你如果继续骂人，继续在房间抽烟，不配合我们，那领导就把我辞职了，不要我了，你看怎么办？”他沉默了半天，说：“以后保证不抽烟，不骂人，我不能让你没有工作，不能害你，让你受委屈，我也心疼。”那一刻，我太感动了！从那以后，爷爷没在房间抽烟，各方面也进步了很多。以真诚的心对待别人，别人自然会付以回报，我想，这就是与人相处之道吧。孟子曾经说过：爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。想做好服务行业，必须要学会尊重，只要你尊重别人，别人才会信任你。
护理这份职业是普通的，琐碎的，辛劳的。在普通中收获成长，在辛劳中收获欣慰，在琐碎中收获人生的价值。工作中的我们总是带着微笑，耐心地解答每一位老人及家属的疑问。用爱心、耐心、责任心关爱我们的爷爷奶奶。
青春只有在奉献中才会闪光，人生只有在付出中才更有价值！希望有更多的年轻人能加入到我们的护理队伍中来，共同高举养老护理的旗帜，一起拥有这份最美的职业吧！
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