网友提问:
应该怎样写总结?
优质回答:
写总结要想写的好得尊守文章的公式:1、开篇。2、本时间段内取得的成绩。3、本时间内存在的不足。4、展望未来、结尾。
特别提示:1、所有取得的成绩都是在英明的上级领导亲自关怀和指导下取得的。
2、工作中存在的不足都是因个人工作经验不足造成的,辜负了领导的期望。
3、在以后的工作中以上级领导为中心,紧跟领导步伐,不折不扣的完成领导交办的一切任务。
没有以上三条的总结在领导眼中就是几张废纸。
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呵呵,这个我拿手,日有日总结,月有月总结,年有年总结。
说说年总结吧,年总结开头一段要回顾一下全年工作,定个调子,是进步了,还是退步了?是一帆风顺,还是大起大落?
不宜过长,几句话,但要写好不容易,因为上边可能就看这几句,要好好揣摩。
下面开始正题,第一部分列数字,全年的销售额,成本,收入,毛利,净利都列上,要用表格,便于计算。全年的还有分月的。
并针对每个月进行分析。
第二大部分,写全年干的具体工作,重要的排前面,以及这些工作的意义。难处不可不写,要提的恰到好处。
第三大部分,全年总结性的语言,把上面内容总起来,这部分也是重点,可以单独摘出来当演讲稿。
第四大部分,来年计划。要有目标,目标明确,简单的措施。
总之,要条理清楚,详略得当,语言得体,要客观。
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每逢到了年终或者年底,或者是做完一个项目,都会进入工作总结的阶段,而工作总结则是每一位管理者必须面对的课题。如何写好一份工作总结是许多管理者头疼的问题,既不能太过“格式化”, 又不能写成“流水账”,要不自己不满意,上司也不满意。一篇好的总结是职场人士有利的竞争筹码,甚至是升职加薪的“助推器”。
那怎么才能写出一份既能体现个人价值,又能讨领导欢心的总结呢?这里有个套路:“找找模版,整整数据,夸夸自己,表表忠心,复制黏贴,搞定”
工作成果回顾
作为总结的第一部分,目的就是要让领导最直观的知道完成了那些工作?经历了怎样的过程? 最终的结果如何?
很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔,可以采用记“流水账”的形式把做过事情都列出来。不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,借助OKR,包括时间,目标,关键结果,完成的情况,最好每一个条附上一个实例说明,全部列完以后,挑出重要的部分,然后根据你呈现方式的需要,做数据的统计。
有了内容和数据以后,需要把它呈现出来, 可以使用不同的形式
(1)时间轴
最简单的是用时间轴,常用的时间轴有
根据日期,比如月份,季度
根据项目阶段,比如准备阶段,实施阶段,冲刺阶段,维护阶段,
里程碑事件,比如用户数量突破xx, 成交金额突破xxx
(2) 关键词
关键词很好理解,可以把一年的成绩做一个统计,比如说2018年,拿了2个大奖,得了3个荣誉,开发了多少新客户等等,这些数字就是关键词
(3)重要性
根据重要性排序把你的工作进行归类,按重要性进行排列,在工作中的重要性的潜规则就是领导最重视的就是最重要的。
如今是数字时代,数据是多多益善,呈现的方式最好用图表,数据太枯燥,数据可以做成折现统计图,扇形统计图,条形统计图,对比表格等直观,可视的图表
通过罗列出成果,用表格,图表展示出来,成果回顾可以给领导一个深刻的印象,为接下来的分析做好准备。
总结自己的经验和不足
这一份对自己工作做一个分析,你对自己过往的工作经历有什么看法,那些地方做的不错,那些地方存在不足,那些地方需要改进。
对于领导来说,希望通过了解员工的工作状态与其在工作中的成长,所以其中内容要体现重点
可以借助平衡计分卡(BSC), 这是一种常见的绩效考核方式,针对每个问题说出2~3个具体点,主要不要假大空的废话
1)为公司贡献了什么?2)为客户做了什么?3)为自己学习了什么?4)为下属做了什么?5)为公司在管理和流程上做了什么?
对于每个问题,那些对的好,那些做的不好,那些需要改进,都记下来。
点出我们工作中有价值的成果,并且提炼经验,与公司同事共享,让别人也能从中获得价值。
对于工作中的不足之处以及需要改进的地方,也需要列出来,这样也可以树立一个踏实,谦逊和可靠的形象。
对于接下来工作的改善和目标规划
针对自己的分析,你觉得在这些重要的环节和发现的问题中,有没有办法把事情做的更好或者解决存在的问题,可以把这些思考列出来,做一个行动计划
有问题、有收获,更重要的是你的目标是什么?这里边可以跟你的领导去谈,看看公司的规划,领导对你的期望,也可以寻求领导资源和帮助, 然后给出你的打算、你的方向、你的目标。
根据目标,开始做规划,这里面需要用到SMART原则。
SPECIFIC 明确性,目标具体,不笼统;
MEASURABLE 衡量性,目标可量化,不含糊;
ATTAINABLE 可实现性,目标不虚高,可达成;
RELEVANT 相关性,目标与职位相关联,可实现;
TIME-BOUND 时限性,目标有时间限制,不逾期。
最后记得感谢领导和同事,不能只谈自己的业绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事,感谢领导的支持,同事的帮助。
找一个好的PPT模板
写完了这些,我们需要有一个好的呈现方式,那就找一个好的模版。
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第一构思,第二,分层次,第三收集数据进行填充,第四环环相扣,多用排比句!
其他网友回答
人生最困难的事情就是正确地认识自我,无论是人还是一个团体都不可能不会犯错,假如不能批评和自我批评,就不能更好地进步。所以总结自我,总结团体,总结经历,总结生活,总结人生,必不可少。
因此,写总结首先应该将矛头指向自我,反省自己的所作所为,反省自己生活中的大小之事。其次,总结生活的大小之事时,更多的也是总结做人做事的一个方面,将事情更多的总结之后得到的结论更多的就是人性方面的了。最后假如总结一个团体之事时,就是所谓的会议了,假如要在会议上发表总结报告时,下来应该写的东西就是一个团体的收获和不足之处了,而其中的分量就要把握住当前团体的整体状态,运营的对象的具体优劣。具体问题具体分析,对症下药,用发展的眼光来看待事物的发展,才能更好地激发团体的激情。
无论是个人还是团体,总结都必不可少,将总结写到关键处对两者都受益无限。